 |
| شركة اتصالات مصر |
مسئولين خدمة عملاء (كول سنتر) (دعم فني ADSL)
اسم الشركة
- اتصالات مصر
مقر العمل
- السادس من اكتوبر - الجيزة
العمالة المطلوبة
- 40
متطلبات الوظيفة
مستوي الخبرة
- حديث التخرج
الجنس المطلوب
- لا يشترط
اللغة الانجليزية
- جيد
السن المطلوب
- 22 - 32 سنة
الحاسب الآلي
- أساسيات
المؤهل المطلوب
- مؤهل عالي
مايكروسوفت أوفيس
- لا يشترط
الوظيفة تناسب ذوي الإحتياجات الخاصة. الإعاقات التالية إعاقة حركية خفيفة،استخدام العكاز
الراتب ونوع العمل
- الراتب الأساسي 4500 - 5100 جنيه مصري
نوع الوظيفة
- يوم كامل
مميزات الوظيفة
- توفير مواصلات (نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
- تأمينات صحية
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
مجال الوظيفة
- تسويق ومبيعات
تخصص الوظيفة
- كول سنتر/Call Center
المهام المطلوبة:
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب (لخدمات الدعم الفني ADSL).
- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
